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2019 赛季起持续记录 · 比赛日当晚同步名单与补时

个人信息说明 · 2024.2

你的信息怎么被记录、用在哪里、又怎么删掉

在 OD体育主站 注册账号、开通订阅或提交咨询之前,你可以先花十分钟把这份说明读完。它讲清我们记录哪些内容、拿它们做什么、和谁一起处理,以及你随时可以提出的查看、更正与删除请求。

  • 生效日期 2024-06-18
  • 适用账号与订阅
  • 中文服务
深墨绿背景上的抽象数据流纹理,线条平缓有序地向右侧延伸
账号、订阅与访问记录的处理路径示意
01

我们收集哪些信息

站内有四条路径会留下记录:注册账号、开通订阅、提交咨询,以及日常浏览名单与场馆资料。每条路径涉及的内容不一样,下面分开列。

  • 账号注册 必需

    手机号或邮箱、登录密码和昵称。手机号与邮箱用于身份验证和找回访问权限,昵称只用于站内显示。

  • 订阅开通 必需

    订阅版本、开通时间与到期时间。需要开发票时,另外收集开票抬头与税号。

  • 咨询提交 可选

    你留下的联系方式、问题描述,以及涉及的场次编号或页面地址。写得越具体,回复越快。

  • 内容访问 自动

    访问时间、设备类型与浏览器版本、来源页面和站内检索词,以汇总形式用于了解哪些场次与名单被查得最多。

支付环节的信息流向

订阅费用在持牌支付机构的页面上完成结算,银行卡号与验证码由支付机构接收和保管,我们收到的是订单状态与开票所需的信息。

02

信息用于什么目的

上面这些内容只围绕五件事使用,每一件都能对应到你在站内的具体操作。

  1. 账号登录与访问控制

    验证身份、找回密码,在出现异地或异常登录时及时提醒你。

  2. 订阅与资料交付

    按订阅版本开放对应字段,处理名单导出申请,以及净胜球矩阵与杯赛签表的调用权限。

  3. 内容与检索改进

    看哪些场次、哪些字段被查得最多,据此安排下一轮资料补齐的先后顺序。

  4. 必要通知

    名单同步完成、订阅临近到期、场馆提示有更新时,通过邮件或站内消息告知你。

  5. 安全与故障排查

    定位访问异常,识别批量抓取行为,保证正常用户的检索速度。

03

Cookie 与访问统计

浏览器里会保存少量记录,用来让登录状态和权限判断正常工作,也用来了解各个栏目的使用情况。

  • 必要 Cookie

    维持登录状态与会话连续性。如果浏览器完全屏蔽这类记录,登录后每次刷新都要重新验证身份,订阅相关的功能也会受影响。

  • 访问统计

    以汇总的访问量、停留时长和检索词了解栏目使用情况,用来判断哪些内容值得投入更多编辑排班。

  • 你的控制方式

    主流浏览器的隐私或安全设置里,可以查看、屏蔽或清除这些记录。清除之后重新登录,订阅权限会随之恢复。

04

共享与委托处理

有一部分环节交给外部服务商完成,提供给对方的信息以完成该环节所需的范围为限,并写入双方的委托约定。

  • 支付结算

    订阅费用由持牌支付机构处理,对方按自身公布的规则收集与保护支付信息,我们收到的是订单状态与开票所需内容。

  • 邮件推送

    订阅提醒与通知邮件通过邮件服务商发送,仅向其提供收件地址和邮件正文。

  • 访问统计

    统计服务商以汇总形式处理访问数据,用于生成栏目流量与检索热度报表。

  • 行业资料互换

    与 3 家地方体育数据服务商交换的内容限于赛事与名单资料本身,用于核对场次编号与赛程节点。

05

存储与安全

账号与订阅信息存放在中国境内的服务器上,访问权限按岗位划分并留有操作记录。

  • 保留期限

    账号信息在账号存续期间保留,注销申请完成后 30 天内清理;咨询记录保留 24 个月;开票相关信息按财务资料的要求留存。

  • 访问控制

    按岗位分配查看范围,数据编辑只能看到自己业务范围内的字段,权限变更需要二次确认。

  • 加密与记录

    信息在传输过程中使用加密通道;数据导出与权限调整会记录操作时间与账号。

注销受理

收到账号注销申请后,我们会在 7 个工作日内通过客服邮箱回复处理结果;如遇开票或账单核对仍在进行,会一并说明剩余步骤。

06

你可以行使的权利

无论你是普通访客还是订阅用户,下面四项权利都可以随时提出,不需要说明理由。

  • 查询与获取副本

    想知道我们目前保存了你哪些内容,可以提出查询,我们整理后以可读格式提供给你。

  • 更正

    昵称、联系方式或开票信息写错了,可以自行修改;通过邮件提出的,由我们代为处理。

  • 删除

    账号注销后,与账号关联的资料会一并清理;财务与存档记录按保留期限届满后处理。

  • 撤回同意

    可以随时撤回通知推送的同意,撤回后订阅提醒类邮件会停止发送,账号与订阅本身不受影响。

怎么提交请求

把请求发到客服邮箱,或通过咨询通道提交。写清请求类型、涉及的账号,以及你希望的处理结果。工作日 9:00-18:00 提供中文服务,需要调取历史记录处理的请求会在若干工作日内跟进。

07

联系与更新记录

对这份说明有疑问,或者需要行使上一节提到的权利,都可以通过下面两个渠道找到我们。与账号使用、内容引用相关的其他约定,见使用条款

  • 客服邮箱 contact@od-sports-login.com.cn
  • 咨询电话 400-5005-3424
  • 服务时段 工作日 9:00-18:00

处理方式发生变化时,我们会更新版本号与生效日期,并在页面顶部的版本标记中体现。历史版本的变更要点保留在下面的记录里,方便你对照。

查看历史版本与变更要点
版本 生效日期 变更要点
2024.2 2024-06-18 补充订阅开票信息的处理说明,明确咨询记录的保留时长。
2023.4 2023-11-05 列明统计服务商的处理范围,增加浏览器端控制方式的说明。
2022.1 2022-03-22 加入信息保留期限,补充删除请求的反馈周期。
2019.1 2019-08-09 随账号体系上线首次发布,覆盖注册与订阅两类场景。